Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Podsumowanie zamówienia

Suma Netto 0,00 zł

Suma Brutto 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

VOLTTRAVEL
VOLTTRAVEL

Serwis

WhatsApp-Image-2026-04-13-at-13-23-23.jpeg

Jesteśmy
Licencjonowanym partnerem Engwe

Kupuj ze sprawdzonego źródła, aby uniknąć ryzyka związanego z zakupem produktów z niepewnych źródeł.
Otrzymujemy wiele zapytań od klientów, którzy zakupili rower elektryczny ENGWE w niesprawdzonym źródle i mają problemy z realizacją zamówienia, gwarancją czy też nie mogą się doprosić o fakturę.
Klienci szukają u nas pomocy. Niestety nie mamy możliwości pomóc, jeżeli zakup nie był zrobiony na naszym sklepie internetowym, bądź w naszym sklepie stacjonarnym.
Te niesprawdzone źródła, na które trzeba uważać, to głównie konta na Allegro i Aliexpress czy innych portalach, założone przez nieznane podmioty z Chin, czy też osoby prywatne. Uważać trzeba także na chińskie sklepy internetowe automatycznie przetłumaczone na język polski przez google translator, za którymi nie stoi żadna firma z Unii Europejskiej.
Sklepy takie oferują korzystniejsze ceny, jednak nie wystawiają faktur. Nie ma pewności czy zakupiony produkt został oclony oraz nie można uzyskać pomocy w przypadku reklamacji.
Aby uniknąć nieuczciwych sprzedawców należy sprawdzić czy na takiej stronie jest regulamin sklepu, polityka prywatności, polityka zwrotów oraz polityka gwarancyjna oraz czy w regulaminie, polityce prywatności, gwarancji jest podana konkretna firma europejska z danymi kontaktowymi odpowiedzialna za sklep, gwarancje oraz politykę prywatności.

Dlaczego warto kupować ze sprawdzonego źródła?

    1. Jesteśmy oficjalnym licencjonowanym dystrybutorem ENGWE na Polskę.
    2. Posiadamy oficjalny serwis ENGWE, w którym wykonujemy wszelkie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne.
    3. Zapewniamy 2 lata gwarancji.
    4. Na wszystkie zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
 

KUPUJĄC U NAS:

  • Unikasz ryzyka zakupu rowerów bez certyfikatów
  • Unikasz ryzyka zakupu rowerów bez możliwości przetestowania, serwisowania i gwarancji.
  • Unikasz ryzyka zakupu rowerów z nieodpowiednim transportem
  • Unikasz ryzyka zakupu rowerów z brakiem opłaty cła przez dystrybutora
  • Unikasz ryzyka zakupu rowerów, przy odbiorze których konieczne jest uiszczenie wysokiej opłaty celnej przez kupującego.

Chcesz cieszyć się swoim rowerem ENGWE i uniknąć niepotrzebnych problemów?
Zapraszamy do zakupów w naszym sklepie online, bądź stacjonarnie pod adresem podanym poniżej. 

Witamy w naszym WARSZTACIE dla Rowerów Elektrycznych

Jesteśmy autoryzowanym serwisem marki ENGWE.


Serwis EngweSerwis EngweSerwis Engwe

 

OFERTA SERWISU 

Oprócz sklepu, mamy również warsztat, gdzie oferujemy bezpośrednią pomoc naszym klientom.

Serwis napraw i wsparcia technicznego obejmuje:

Wymianę i naprawę uszkodzonych części, takich jak:

  • Silniki
  • Akceleratory
  • Kable i okablowanie
  • Sterowniki
  • Urządzenia oświetleniowe (LED i lampki)
  • Opony (wszystkie typy)
  • Felgi
  • Tarcze, hamulce i klocki hamulcowe
  • Baterie (w zależności od dostępności)

Instalację akcesoriów firm trzecich, zarówno zakupionych w naszym sklepie, jak i dostarczonych przez klienta.

Płatna wymiana:

  • Dętki
  • Opony
  • Koła pełne – Klocki hamulcowe lub ogólnie części hamulcowe

Jak wygląda proces przyjęcia pojazdu na serwis?

  • Przyjęcie urządzenia i wypełnienie biletu serwisowego
  • Analiza usterki i bezpłatna diagnoza przy dostawie
  • Kosztorys i diagnoza dla urządzeń bez gwarancji
  • Diagnoza urządzenia bezpośrednio przez technika
  • Komunikacja z klientem w sprawie ewentualnych usterek lub potwierdzenia kosztów
  • Odbiór urządzenia

Czas komunikacji diagnozy:

Wynik diagnozy jest przekazywany telefonicznie, mailowo lub przez WhatsApp

Możliwe, że niektóre urządzenia będą wymagały dłuższej naprawy. Zwłaszcza jeśli są to modele, których nie obsługujemy lub nie mamy części zamiennych. W takim przypadku zostaniesz natychmiast powiadomiony o nowych terminach naprawy.

Średni czas zwrotu urządzeń:

Jeśli urządzenia w serwisie to modele, które obsługujemy, mając części zamienne, odbiór będzie możliwy w ciągu 2 dni. Staramy sie aby czas naprawy nie przekraczał 14 dni roboczych.

Gwarancja: Rowery zakupione u nas mają 2-letnią gwarancję na część elektryczną, taką jak silnik, sterownik i awarie wyświetlacza oraz 6 miesięcy na baterię.

Wymiana części zużywalnych nie jest objęta gwarancją i jest płatna.

W sprawie umówienia serwisu
PROSIMY O KONTAKT NA ADRES MAILOWY:

volttravelebikes@gmail.com

lub pod numerem telefonu:

+48535932809

ADRES SERWISU:

59-800 Wesołówka 48